この規約は、「愛着先生」（以下「当方」）が提供するカウンセリングのご利用条件を定めたものです。お申込みの前に、必ずお読みください。
第1条（規約への同意）
1. お申込みの際は、この規約に同意いただいたことを、LINEのメッセージで確認させていただきます。
2. 「メニュー・料金」ページと「特定商取引法に基づく表記」は、この規約の内容を要約したものです。
第2条（サービスの内容）
1. 当方のカウンセリングは、恋愛や愛着に関するお悩みについてお話をうかがい、一緒に整理していく心理的な支援です。医療行為（診断・治療）ではありません。
2. カウンセリングは、特定の結果（関係の修復、つらさの改善など）を保証するものではありません。
4. 愛着スタイル改善セッションでは、ご自身の愛着のパターンに向き合います。特定のお相手についてのご相談は、恋愛電話相談でお受けします。
第3条（ご利用いただける方）
1. ご利用いただけるのは、18歳以上の方です（初回無料チャット相談を含みます）。
2. 精神科・心療内科に通院中の方は、主治医の了承を得たうえでお申し込みください。
3. 医療機関でのケアを優先したほうがよいと考えられる場合は、お受けできないことがあります。
第4条（メニューと料金）
料金はすべて税込です。
- 初回無料チャット相談（LINE・1〜2往復）：無料
- 恋愛電話相談（電話・60分）：12,000円（初めてご利用の方は、1回に限り6,000円）
- チャット相談（LINE・7往復）：7,000円
- 愛着スタイル改善セッション（Google Meet・50分）
初回インテーク面接：無料
お試し体験（週1回×4回）：22,000円
月額プラン（週1回）：月39,600円
単発：11,000円
恋愛電話相談の初めての方向けの料金と、愛着スタイル改善セッションの初回インテーク面接・お試し体験は、併用できます。
第5条（お申込みと契約の成立）
1. お申込みは、LINEまたはお問い合わせフォームから承ります。
2. 当方から、メニュー・日程と回数・料金・お支払いの方法と期限・キャンセルや終了と返金の方法をまとめた「お申込み内容の確認」を、この規約のURLと版とあわせて、LINEでお送りします。お客様が内容を確認のうえ、「規約に同意して申し込みます」とご返信いただいた時点で、契約が成立します。
3. 当方は、セッションの中で、有料メニューへのお申込みをお勧めすることはありません。ご案内は、LINEの文章で行います。愛着スタイル改善セッションの月額プランは、お試し体験の4回が終わったあとにご案内します。続けるかどうかは、ご自由にお決めください。
4. 当方は、お申込みの内容と、同意いただいた規約の版を、記録として保存します。
第6条（お支払い）
1. お支払い方法は、銀行振込またはPayPal（クレジットカード）です。
2. お支払い時期は、次のとおりです（すべて前払い）。
- 恋愛電話相談・愛着スタイル改善セッション（単発）：実施日の前日まで
- チャット相談：開始前
- お試し体験：初回セッションの前日までに一括
- 月額プラン：各契約月の初回セッションの前日まで
3. 月額プランの2ヶ月目以降は、次の契約月が始まる日の7日前までに、その契約月の料金とお支払い期限をLINEでお知らせします（第10条第8項）。
4. 通信料と、銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。PayPalの手数料は、当方が負担します。
5. お支払いを確認したら、LINEで受付のお知らせをお送りします。
第7条（予約制セッションの日程・変更・キャンセル）
この条は、恋愛電話相談と愛着スタイル改善セッションに適用します。
1. 日時の変更・キャンセルは、ご予約日の前日23時59分（日本時間）までに、LINEでご連絡ください。LINEのメッセージが当方に届いた時点で受け付けます。
2. 前項の期限までのご連絡であれば、無料で変更・キャンセルできます。
3. 期限を過ぎたキャンセル（当日キャンセル）と、ご連絡のないお休みは、次のとおり扱います。同じお休みについて、重ねてご請求することはありません。
- 単発のセッション：料金の全額をいただきます
- お試し体験・月額プラン：1回分をご利用いただいたものとして扱います
4. 体調不良や災害など、緊急の場合は、次のとおりです。
- お試し体験・月額プラン：当日のご連絡でも振替ができます
- 単発のセッション：ご相談ください
5. 当方の通信環境が原因でセッションが中断した場合は、その時間分を延長するか、振替で実施します。お客様側の通信環境による中断は、延長いたしかねます。
第8条（振替）
1. 振替は、元のご予定日の翌月の末日までに行います（例：11月12日の回は、12月31日まで）。振替の回数に上限はありません。期限までに実施できなかった振替分は、ご利用いただいたものとして扱います（当方の都合による場合を除きます）。
2. 当方の都合（年末年始、体調不良など）でお休みをいただく場合は、できるだけ早くお知らせし、振替日をご相談させていただきます。当方の都合による振替は、月額プランの終了後であっても、必ず実施します。
3. 月額プランを終了するときに、まだ実施していない振替分がある場合は、終了日の翌月の末日までに実施します。ご希望されない場合は、未実施の回数分を、第10条第10項(2)と同じ方法で返金します。
第9条（チャット相談）
1. お支払いを確認した日を1日目として、30日間ご利用いただけます。確認後、当方から開始のメッセージをお送りします。
2. 1往復とは、お客様からのご相談1回と、当方からの返信1回をいいます。ご相談を複数のメッセージに分けて送られる場合は、最後に「以上です」とお送りいただいた時点までを1回とします。文字数の制限はありません。
3. 当方の返信は、通常3営業日以内を目安とします（お急ぎの場合は、ご相談ください）。
4. 7往復を終えた時点、または30日を過ぎた時点の、いずれか早いほうで終了します。
5. お支払い後は、残りの往復数にかかわらず、返金いたしません（第12条の場合を除きます）。
6. 初回無料チャット相談は、1〜2往復で、いまの状況の整理と、合うメニューのご案内までを行います。
第10条（愛着スタイル改善セッション）
1. 初回インテーク面接（無料）で、お悩みと目標をうかがいます。
2. お試し体験は、週1回50分のセッション4回です。お試し体験のあと、続けるかどうかはご自由にお決めください。続けない場合も、追加の費用は一切かかりません。
3. お試し体験を途中でおやめになる場合は、実施していない回数 × 5,500円を返金します。
4. 月額プランは、週1回50分のセッションを、ご相談のうえ決めた毎週同じ曜日・同じ時間帯に行います。
5. 月額プランは、月の途中からでも始められます。契約月は、開始日から1ヶ月ごとに区切ります（例：11月12日に始めた場合、1ヶ月目は11月12日〜12月11日）。翌月に同じ日がない場合は、翌月の末日までを1つの契約月とします。
6. 各契約月の予定回数は、決めた曜日がその契約月に何回あるか（4回または5回）で決まります。料金は、回数にかかわらず同じです。
7. 月額プランは、期間の定めがなく、終了のお申し出がない限り、1ヶ月ごとに継続します。
8. 当方は、次の契約月が始まる日の7日前までに、その契約月の料金・予定の日程と回数・お支払い期限・終了の方法を、LINEでお知らせします。
9. 月額プランは、いつでも終了できます。解約料はかかりません。終了するときは、LINEでご連絡ください（メッセージが当方に届いた時点で受け付けます）。
10. 終了の方法は、次の2つから選べます。
(1) 契約月の末で終了：その契約月の最後の日で終了します。その契約月の残りのセッションはすべて受けられるため、返金はありません。次の契約月の分をお支払い済みの場合は、その分を全額返金します。
(2) すぐに終了：ご連絡が届いた日で終了します。「39,600円 ÷ その契約月の予定回数 × まだ実施していない回数」を返金します。当日キャンセルなどで「ご利用いただいたもの」として扱った回は、実施した回として数えます。
11. 終了の方法を選ばれなかった場合は、(1)として受け付け、LINEで確認のご連絡をします。(1)を選んだあとでも、その契約月の末日までは、(2)に切り替えられます。
12. 次の契約月の分のお支払いが、お支払い期限（第6条第2項）までに確認できない場合は、LINEでお知らせします。お支払いが確認できるまで、その契約月のセッションは行いません（行えなかった回は、お支払いのあとに振替で実施します）。お支払い期限から7日を過ぎても、お支払いもご連絡もない場合は、前の契約月の末日で終了したものとし、その契約月の料金はいただきません。
13. 返金額に1円未満の端数が出た場合は、切り上げて返金します。
第11条（返金の方法）
1. 返金するときは、返金額と計算の内訳を、LINEでお知らせします。
2. 返金は、終了またはキャンセルが確定した日から30日以内に行います。
3. PayPalでお支払いの場合は、PayPalの返金機能で、元のお支払いに返金します。PayPalで返金できない場合や、銀行振込でお支払いの場合は、ご指定の口座へ振り込みます（振込手数料は当方が負担します）。
4. 実施済みのセッションの料金は、返金いたしません。ただし、当方の責任による不備があった場合は、この限りではありません。
第12条（当方からの終了・ご利用の停止）
1. 当方の病気、けが、災害などで一時的にお休みする場合は、第8条第2項のとおり振替で実施します。カウンセリングを続けられなくなった場合は、できるだけ早くLINEでお知らせし、まだ実施していない分の料金を全額返金して、その後のお支払いもいただきません。返金額は次のとおりです。
- 単発のセッション：全額
- お試し体験：実施していない回数 × 5,500円
- 月額プラン：39,600円 ÷ その契約月の予定回数 × 実施していない回数（次の契約月の分をお支払い済みの場合は、その分も全額）
- チャット相談：残りの往復数 × 1,000円
2. 前もってわかっている当方の事情で、カウンセリングの提供を休止・終了する場合は、1ヶ月以上前にLINEでお知らせします。ご希望の方には、ほかの相談先をご案内します。まだ実施していない分の料金は、前項と同じ方法で返金します。
3. ご相談の内容が、当方のカウンセリングで対応できる範囲を超えると考えられる場合（医療機関でのケアを優先したほうがよい場合など）は、その理由をお伝えし、ご相談のうえ、カウンセリングを終了することがあります。その際は、医療機関やほかの相談先をご案内します。返金は、第1項と同じ方法で行います。
4. セッション中に、命や安全に関わる差し迫った状況があると考えられる場合は、セッションを中断し、緊急の連絡先や医療機関をご案内することがあります。
5. 第13条の禁止事項にあたる行為があった場合は、まず、どの行為にあたるかをLINEでお伝えし、改善をお願いします。改善されないときは、ご利用をお断りすることがあります。脅迫、暴力の予告、つきまといなど、重大な行為があった場合は、すぐにご利用を停止することがあります。いずれの場合も、まだ実施していない分の料金は、第1項と同じ方法で返金します。
6. この条の定めによって、当方の責任による損害を賠償する義務がなくなるものではありません。
第13条（禁止事項）
- 暴言、脅迫、ハラスメントにあたる行為
- カウンセラーの住所などを調べて特定しようとすること、つきまといにあたる行為
- セッションやメッセージのやり取りの録音・録画・スクリーンショットを、当方の許可なく公開すること
- 営業や勧誘などを目的としたご利用
- 他人になりすましたご利用や、年齢などを偽ったお申込み
- そのほか、カウンセリングの安全な提供を妨げる行為
第14条（秘密の保持と個人情報）
1. ご相談の内容は、秘密を守ります。ただし、命や身体に重大な危険が迫っている場合など、法令にもとづく場合は、例外となることがあります。
2. 当方は、より良いカウンセリングのために、経験のある臨床心理士（スーパーバイザー）に、カウンセリングの進め方を相談することがあります。その際は、お名前や連絡先はお伝えせず、ご本人が特定されないよう、お伝えする内容を必要な範囲に絞ります。スーパーバイザーとは、秘密を守る取り決めをしています。初めてご利用いただく際に、このことをご説明し、同意をいただきます。同意いただけない場合も、カウンセリングはお受けできます。
3. 個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
第15条（緊急時について）
当方のカウンセリングは、緊急時の対応を目的としたものではありません。命の危険を感じるときは、119番・110番、または「お問い合わせ」ページに掲載している相談窓口にご連絡ください。
第16条（規約の変更）
1. 当方は、次のいずれかにあたる場合に、この規約を変更することがあります。
(1) 変更が、お客様の利益になる場合
(2) 変更が、この規約の目的に反せず、変更の必要性や内容などから見て合理的な場合
2. 変更する場合は、変更後の内容と、変更が効力を生じる日を、効力を生じる日より前に、このページでお知らせします。月額プランをご利用中の方には、LINEでも個別にお知らせします。
3. 料金、キャンセル、返金など、お客様にとって不利になる変更は、効力を生じる日の1ヶ月以上前にお知らせします。
4. 変更前にお申し込みいただいた単発のセッション・お試し体験・チャット相談と、お支払い済みの契約月には、お申し込み時の規約を適用します。月額プランには、効力を生じる日のあとに始まる契約月から、変更後の規約を適用します。
5. 変更に同意いただけない場合は、効力を生じる日の前日までに、解約料なしで月額プランを終了できます（第10条第9項・第10項）。
6. 規約の版と変更の履歴は、附則に記載します。
第17条（準拠法）
この規約は、日本の法律に従って解釈されます。
附則
第1版 2026年11月8日 制定